A influenciadora Virginia Fonseca, esposa do cantor Zé Felipe, recentemente usou as redes sociais para responder a uma enxurrada de críticas após publicar um vídeo onde anunciava a compra de um jatinho novinho. Ela foi acusada de ganhar dinheiro ao divulgar plataformas de jogo de azar, e a reação dela foi uma verdadeira afronta para os que a criticaram.
“Não vou me importar”, foi assim que Virginia começou a resposta. Em tom sarcástico, ela desabafou dizendo: “Infelizmente não vou poder me importar! Tenho que cuidar da minha família, das minhas empresas, dos meus investimentos, postar stories, gravar meu programa, treinar e ainda manter a unha e o cabelo em dia”. A influenciadora se mostrou indiferente, como se estivesse tirando sarro das críticas.
Só que essa fala não pegou bem com muita gente. Um dos internautas, chamada Lara Maria, ironizou: “Deus na frente e o tigrinho do lado, amém!!!”. Já Juliana Pieluhowski foi mais crítica: “Cuidar das minhas empresas? As que têm milhares de reclamações por atraso nas entregas? Mas tudo bem, vou continuar sem me pronunciar e só tacar promoção em cima de promo”.
Vale lembrar que a WePink, a empresa de cosméticos de Virginia, tem sido alvo de muitas críticas nos últimos tempos. E, na verdade, as reclamações são tantas que já colocaram a marca entre as mais reclamadas no Reclame Aqui. E não é pouco não! Um levantamento feito pelo UOL revelou que a empresa ocupa o sexto lugar no ranking de reclamações, com mais de 70 mil queixas registradas nos últimos seis meses. Esse número coloca a WePink à frente de gigantes como Claro, Vivo, Santander, C6, Inter e até Uber e 99, que são conhecidos por suas próprias polêmicas.
Os consumidores que compram na WePink têm relatado principalmente problemas com atrasos nas entregas e, o que é pior, com pedidos que nunca chegam. Em média, são quase 250 queixas por dia. E olha que no último ano, o site Reclame Aqui registrou nada menos que 90.856 reclamações relacionadas à empresa de Virginia. Não é pouca coisa, né?
Alguns usuários nas redes sociais não perderam a chance de alfinetar. Roberta Nikelly, por exemplo, comentou: “A empresa que foi recorde de reclamações no Reclame Aqui por não fazer entregas, rainha do trambique”. Já Tatiana Maia foi mais direta e ironizou: “Preciso de tempo pra arquitetar mais uma forma de enganar meus seguidores”. O tom sarcástico e crítico não foi poupado.
Mas, mesmo com tudo isso, Virginia segue firme e forte nas redes sociais. Sua postura de não se importar com as críticas continua sendo a mesma. Ela parece estar mais preocupada com seus negócios, sua imagem e, claro, suas aparições na mídia, como o programa que apresenta no SBT. Para ela, as críticas podem até existir, mas a vida segue. Aliás, a influenciadora até afirmou que tem que manter o cabelo e a unha em dia, como se isso fosse o mais importante em meio à avalanche de comentários negativos sobre sua empresa.
Essa polêmica toda fez a imagem da WePink ficar ainda mais manchada. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, e as empresas, especialmente as de cosméticos, têm que dar um bom exemplo quando o assunto é cumprir prazos e garantir a qualidade dos seus serviços. No entanto, a indiferença de Virginia à situação pode acabar gerando mais repercussões negativas. O que vai acontecer daqui pra frente, a gente ainda não sabe, mas uma coisa é certa: a marca e a influenciadora estão no olho do furacão.
