Devido a um problema técnico, o ar-condicionado não estava acionado e as janelas do ônibus não abriam. A empresa responsável disse que o ônibus saiu da garagem com o ar-condicionado funcionando, porém equipamento apresentou problemas no decorrer do trajeto.
Um registro que acabou ganhando as redes sociais nos últimos dias, mostra o exato momento em que uma mãe de forma desesperada quebra o vidro de um ônibus no Rio após o seu filho passar mal devido ao não funcionamento do ar-condicionado do veículo em meio a uma forte onda de calor que atinge praticamente todos os estados brasileiros.